المحتوى:
يرجى التأكد من إدخال بياناتك بدقة عند تقديم الطلب:
الاسم الحقيقي واسم الأب مطابق للهوية.
رقم الجوال مفعّل عليه واتساب ويستقبل الاتصالات.
كتابة الدولة – المدينة – المنطقة – رقم المنزل باللغة الإنجليزية فقط.

📦 مدة الشحن:
إلى جميع دول الخليج: من 10 إلى 20 يومًا لوصول الشحنة.
في حال كان المنتج تسليم فوري:
داخل الإمارات: 2 – 4 أيام عمل.
إلى دول الخليج: 7 – 9 أيام عمل.

• تجهيز الطلبات المتوفرة من المصنع يستغرق من 2 إلى 3 أيام، ثم يتم شحنها بعد ذلك مباشرة.
• أما الطلبات الخاصة بالتصنيع فتحتاج من 25 إلى 35 يومًا لتصنيع المنتج قبل شحنه.
  

• لا يوجد ضمان على جميع المنتجات، ويُعدّ الضمان الوحيد هو مطابقة المنتج للمواصفات المعروضة في صفحة المنتج.
• يمكن الاسترجاع فقط في حال وصول المنتج بعيب مصنعي، ويجب الإبلاغ خلال 24 ساعة من استلام الطلب.
• يتم الاستبدال بنفس المنتج والمواصفات المذكورة في فاتورة الطلب، ولا يمكن استبداله بمنتج آخر أو بمواصفات مختلفة.
• بعد مرور 24 ساعة من استلام الطلب، لا يُقبل الاسترجاع أو الاستبدال.

• خدمة تابي (Tabby) متوفّرة في الإمارات والسعوديه فقط.
• خدمة تمارا (Tamara) متوفّرة في الإمارات فقط.
• عند الطلب باستخدام تابي، لا يحق للعميل استرجاع أو استبدال الطلب نهائيًا.
• يُستثنى من ذلك فقط الحالات التي يوجد فيها عيب مصنعي أو اختلاف عن المنتج الأصلي، حيث يتم استبدال المنتج بنفس المواصفات.
  

• لن يتم الرد على أي مطالبة بأن المنتج غير مطابق للأصلي ما لم يتم إرسال صور وفيديو واقعي يظهر مقارنة مباشرة بين منتجنا والمنتج الأصلي، ويُشترط أن يتم التصوير داخل المحل الأصلي.
• جميع منتجاتنا مطابقة للأصلي بنسبة 99٪.
• لا توجد أي قطعة في المنتج الأصلي مطابقة تمامًا (100٪) لقطعة أخرى، ويمكن التحقق من ذلك بمقارنة قطعتين أصليتين من نفس الموديل — ستلاحظ وجود فروقات بسيطة، وهو أمر طبيعي ويُعد من خصائص المنتجات الفاخرة المصنوعة يدويًا.